Politique de confidentialité — Eliteness

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique décrit la manière dont ELITENESS, avec le support technique d'Inspirit / AQSA, collecte et traite les données personnelles via le site eliteness.aqsa.cloud, l'application mobile Eliteness et les services associés au club Eliteness Ville Verte.

Responsable du traitement : ELITENESS 
Contact confidentialité : contact@eliteness.ma
Site : www.eliteness.ma

1. Données collectées

• Identité et compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, identifiant membre, mot de passe (stocké de manière sécurisée côté serveur).
• Abonnement et activité : formule, passes, réservations de cours et coaching, historique de fréquentation.
• Photo de profil : si vous en téléversez une depuis l'application.
• Appareil : identifiant d'appareil, plateforme (iOS/Android), version de l'app, adresse IP de connexion.
• Notifications push : token Firebase Cloud Messaging (FCM) pour vous envoyer des alertes du club.
• Authentification biométrique : Face ID / empreinte — utilisée uniquement sur votre téléphone pour faciliter la connexion ; aucune empreinte biométrique n'est transmise à nos serveurs.

2. Finalités

• Création et gestion de votre compte membre.
• Réservation de cours, coaching et gestion de vos passes.
• Envoi de notifications relatives au club (rappels, informations).
• Support client et sécurisation de l'accès.
• Respect des obligations légales et contractuelles (CGV : /terms).

3. Bases légales

Exécution du contrat d'abonnement, intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et, le cas échéant, votre consentement (notifications push, photo de profil).

4. Destinataires et sous-traitants

• Personnel autorisé d'ELITENESS et d'Inspirit / AQSA.
• Hébergeur et infrastructure Odoo.
• Google Firebase — envoi des notifications push.

Aucune revente de vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de votre adhésion, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables au Maroc. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

6. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : HTTPS, authentification par session, stockage sécurisé des identifiants sur l'appareil, accès restreint côté Odoo.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression, dans les limites prévues par la loi.

Pour exercer vos droits : contact@eliteness.ma.

8. Transferts

Les données sont hébergées et traitées principalement au Maroc. L'utilisation de Firebase (Google) pour les notifications peut impliquer un traitement par Google LLC, avec des garanties contractuelles appropriées.

9. Mineurs

L'application s'adresse aux personnes capables de souscrire un abonnement. L'inscription d'un mineur suppose l'accord du représentant légal conformément aux CGV du club.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

11. Contact

E-mail : contact@eliteness.ma
Site : https://www.eliteness.ma
CGV : https://eliteness.aqsa.cloud/terms

Privacy Policy — Eliteness (English summary)

Last updated: August 2026

Eliteness (ELITENESS SARLAU, technical partner Inspirit/AQSA) processes personal data to provide membership accounts, class/coaching bookings, profile management, and optional push notifications.

Data: name, email, phone, membership, bookings, optional profile photo, device ID, FCM push token. Biometric login stays on your device only.

Processors: Odoo hosting, Google Firebase (push). No sale of personal data to advertisers.

Contact / rights: contact@eliteness.ma. Full terms: /terms.